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1. 退換貨必知: 
    1. 請(qǐng)先與佰花方售后客服電話聯(lián)系，售后熱線：400-616-8256 ；
    （未通過(guò)電話聯(lián)系，寄回的退換貨物將不予受理，敬請(qǐng)諒解。）
    2. 遵循退換貨受理流程，以確保及時(shí)為您辦理退換貨服務(wù)；
    3. 退換貨需經(jīng)過(guò)質(zhì)檢審核；
    4. 退換貨受理時(shí)間：(周一～周五 9:00～18:00) ；
    5. 退換貨受理只針對(duì)屬于退換貨范圍內(nèi)的訂單，請(qǐng)閱讀退換貨范圍說(shuō)明。

2. 退換貨流程：
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3. 退換貨范圍說(shuō)明：
    1. 必須是佰花方中國(guó)大陸區(qū)唯一官網(wǎng)（http:// www.pnxny.cn）銷售的正價(jià)商品（非促銷商品）；
    2. 在包裹簽收后7日之內(nèi)的訂單，可申請(qǐng)退換貨，一張訂單只能進(jìn)行一次退換貨申請(qǐng)；
    3. 只受理購(gòu)買者本人的退換貨申請(qǐng)，他人代辦一概不受理；
    4. 商品未使用，無(wú)污損、破壞情況，不影響二次銷售；
    5. 寄回包裹內(nèi)容齊全。【（所有產(chǎn)品+包裝+發(fā)貨單+快遞單原件+購(gòu)物發(fā)票（如有申請(qǐng)）】

4. 退換貨郵費(fèi)說(shuō)明：

運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生原因	產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題， 錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)退換貨	顧客自身要求退換貨	拒簽，未簽被快遞公司退回
運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方	佰花方	顧客	退回運(yùn)費(fèi)：顧客 再發(fā)出運(yùn)費(fèi)：佰花方

5.收貨須知：
    1. 在商品送達(dá)時(shí)，請(qǐng)您在簽收前對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)貨。若需先簽收，必須要求配送人員在場(chǎng)，開(kāi)箱驗(yàn)貨，確認(rèn)
    無(wú)誤后再請(qǐng)配送人員離開(kāi)。

    2. 在驗(yàn)貨的過(guò)程中，請(qǐng)您注意以下幾點(diǎn)：
      （1）商品包裝是否完整；
      （2）拆包裹后檢查：商品外觀是否完好、商品種類是否正確、商品數(shù)量是否齊全；
      （3）查看產(chǎn)品是否有防偽標(biāo)簽。
    3. 收到產(chǎn)品請(qǐng)核對(duì)并保管好快遞訂單號(hào)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題，請(qǐng)用您的手機(jī)或相機(jī)，將產(chǎn)品呈現(xiàn)的具體情況拍攝成清晰的圖片，及時(shí)聯(lián)系客服人員并核對(duì)快遞訂單號(hào)處理。